Son la forma más económica y eficiente de ganar cuota de mercado.

Constituyen la más completa herramienta de comunicación donde se produce una interacción directa entre comprador y vendedor, «cara a cara», poniendo en funcionamiento los cinco sentidos.

Permiten obtener un alto volumen de información en un corto plazo de tiempo.

Son el lugar idóneo para establecer contactos comerciales: encontrarse con los clientes habituales y captar nuevos clientes, ofreciendo nuevos servicios y/o productos.

Hacen posible comprobar el grado de satisfacción de los clientes reales o potenciales respecto a nuestros productos y los de los competidores.